Le Wagon
Référence dans le monde du codage, le Wagon est une école implantée sur 5 continents qui propose des formations pour devenir développeur web ou expert en data sciences en seulement 3 mois. L’objectif d’Invoke était de promouvoir le Wagon et son format éducatif novateur sur le continent africain, en accompagnant l’ouverture d'une école à Maurice.
Grâce à son équipe internationale, l’agence a mené de front une campagne à 360, de l’organisation d’une soirée de lancement, à la gestion des relations publiques et de l’ensemble du contenu digital.
Le Wagon : « Changez de vie, apprenez à coder ! »
Installé dans plus de 45 villes réparties sur 5 continents, entre Paris, Oslo, Singapour, Lima, Maurice, et Tel Aviv, Le Wagon s’est imposé comme référence dans le monde du codage. L’école, ouverte en 2017, propose aujourd’hui deux types de formation à temps partiel ou temps plein en data sciences ou pour devenir développeur web. En 9 semaines, soit 3 mois seulement, étudiants passionnés ou cadres en reconversion professionnelle peuvent prétendre à un diplôme équivalent à un Bachelor en trois ans et ainsi intégrer le monde de la Tech. Le concept du Wagon est unique et novateur : créer de véritables bootcamp, camps d’entraînement, au rythme très intensif pour apprendre à coder afin de devenir un vrai full stack développeur, c’est à dire à la fois en front-end (savoir créer et habiller un site internet, html) et back-end (manier les infrastructure plus complexe des bases de données).
Pour la formation à Maurice il faut compter entre 5000 et 5500 euros pour trois mois à temps complet pour les étudiants internationaux ; entre 95 000 et 100 000 roupies, soit environ 1900/2000 euros pour les étudiants résidents de l’île. La mobilité est courante, les étudiants européens n’hésitent pas à s’expatrier dans d’autres pays où le coût de la formation est moins élevé qu’à Paris ou Londres, créant une concurrence directe entre les Wagons.
L’école compte déjà plus de 11 661 alumni et peut se targuer d’un taux d’employabilité frôlant les 95% à la fin de la formation. Les étudiants diplômés ont intégré les plus grandes entreprises de la Tech (Apple, Microsoft, Uber, Google, Facebook, PayPal…) et comblent petit à petit les manques en programmateurs. Le Wagon forme aujourd’hui des products owners, products managers ou encore des digital marketers. Son expansion géographique est permise par différents partenariats tissés, à l’image du Wagon à Maurice. Première école implantée sur le contient africain, les équipes du Wagon ont souhaité diversifier leur offre et se sont ainsi rapprochées de Honoris United Universities, un grand groupe de formation et d’éducation en Afrique. En plus d’être une porte ouverte sur l’Océan indien, Maurice est un pays bilingue où de nombreuses populations cohabitent, en faisant une île d’une grande diversité socio-culturelle avec une population jeune demandeuse de formations qualitatives et professionnalisantes.
Comment promouvoir un format éducatif peu connu à Maurice ?
Avant son installation à Maurice, le Wagon ne disposait que d’une faible notoriété sur l’île, tant pour sa marque que son principe audacieux d’une formation expresse diplômante. À Maurice, nombreuses sont les familles qui assurent la scolarisation de leurs enfants à l’étranger, notamment au Royaume-Uni, pour qu’ils puissent bénéficier des enseignements des meilleures universités. Le Wagon souhaitait donc faire la promotion d’une formation qui parle à la fois aux cadres en reconversion, institutions et instituts publics comme aux étudiants attirés par l’international et le format « MBA ». Valoriser le Wagon c’était donc aussi promouvoir Maurice comme un véritable TechHub, ouvert sur l’indo-pacifique, relié à l’Afrique, où de grandes entreprises de la Tech viendront y recruter leurs nouveaux programmateurs afin de satisfaire les nouveaux objectifs du siècle.
Une campagne à 360°c : du marketing digital aux relations presses
En avril 2021, lorsque nous avons débuté notre travail avec le Wagon, nous souhaitions augmenter la notoriété de cette enseigne d'une façon innovante et durable. Pour se faire nous avons envisagé une soirée de lancement qui puisse servir notre campagne marketing sur le long terme tout en encourageant subtilement les Mauriciens à rejoindre l’école. La soirée a donc été pensée comme une véritable opération marketing. Nous avons établi une liste précise d’invités, répartis en trois catégories : entreprises et agences de recrutement spécialisées en IT, codeurs et diverses institutions publiques notamment diplomatiques. Chaque catégorie a fait l’objet d’une invitation personnalisée. Le public a également été invité à nous rejoindre via une inscription sélective à réaliser en ligne, « Save your seat ».
Pour mobiliser de potentiels étudiants/partenaires, nous avons organisé un concours avec à la clé une formation offerte. Après avoir regardé le taser vidéo de l’évènement, les intéressés ont été amenés à répondre à quelque questions, ce qui nous a permis de créer un fichier lead très qualitatif, avant de cliquer sur une page qui expliquait en détail le concept du Wagon et validait l’inscription. Une centaine de personnes ont été sélectionnées, dont un heureux gagnant, tandis que les autres ont été conviés aux futurs talks du Wagon, à défaut de pouvoir assister au lancement.
La soirée de lancement, qui a marqué le début d’un contrat de 6 mois entre notre agence et le Wagon, a permis de mettre en avant le monde du codage avec subtilité. Il ne s’agissait pas de vendre le Wagon mais de rassembler une communauté animée par un même thème : quel état des lieux de la Tech dans la région indo-pacifique ? Lors de notre activation marketing, nous avons mobilisé des influenceurs dans chacune des catégories listées précédemment et leur rôle a été précieux : inviter 10 personnes d’influence dans leur entourage à la soirée de lancement, relayer nos productions marketings (vidéos, articles, photos..) sur leurs réseaux et rencontrer du monde sur place. Cette soirée n’a pas seulement été une étape dans notre stratégie mais la fondation de toute notre communication. De cette soirée nous avons tiré notre matériau (vidéos, photos, base de données…) et obtenu un échantillon représentatif des élèves potentiels du Wagon grâce au concours, ce qui nous a permis d’adapter notre stratégie en conséquence les mois suivants. Cette soirée à Maurice a donc permis d’activer notre campagne et de sécuriser notre contenu, tout en véhiculant la valeur phare du Wagon : développe ton réseau ! (en ligne et dans la vie).
Elaboration et organisation de la soirée de lancement
Pour organiser cette soirée de lancement, l’agence a mené de front plusieurs missions, parfois très variées, symbole de notre adaptabilité. Tout d’abord nous avons établi un plan de relations publiques pour communiquer sur cet évènement. Cela a notamment consisté à assurer le lien avec les différents médias via la création de communiqués de presse et la gestion des droits d’auteur. Nous avons géré l’ensemble des discours prononcés tout au long de la soirée (Boris Paillard CEO Wagon, Luis Lopez CEO d’Honoris..), déterminé la chronologie des évènements et assuré toute la gestion des invitations du public : création de documents informatifs sur le Wagon et la soirée, de modèles d’invitation, envoi de lettres aux entreprises ou encore création d'une FAQ (Frequently Asked Questions).
Le tout a été réalisé parallèlement à la création de tout le contenu vidéo et de la gestion logistique de la salle réservée pour l’occasion : sélection du lieu (hangar industriel rénové, ancienne exploitation de cannes à sucre), aménagement de l’espace (effet « open space »), décoration (en accord avec les valeurs du Wagon : écrans lumineux, iPad à disposition pour coder, photomaton.. ).
Assurer le relais avec les institutions publics , recruter des ambassadeurs et développer un kit médias
Au-delà du marketing digital, notre agence a été le relais avec les institutions publiques et les influenceurs, recrutés par nos soins, pour mener à bien l’activation marketing de notre campagne. Au total, 9 ambassadeurs ont assuré l’écho de notre stratégie avant, pendant et après la soirée de lancement. Qu’ils soient entrepreneurs, recruteurs, codeurs ou étudiants tous ont relayé les trois objectifs de la formation Le Wagon : s’assurer d’une forte employabilité, dépasser les frontières et rejoindre un réseau international.
Lié aux relations publiques, nous avons également mis en place un kit médias. Celui-ci s’est composé d’un dossier presse, de différents articles de presse mais également d’une présence constante sur les chaînes d’informations publiques télévisées et radios, ce qui nous a permis notamment d’être relayés par des personnalités d’interêts publics.
Implémentation du digital
Enfin, nous avons réalisé un énorme travail sur le contenu purement digital. Nous avons analysé la concurrence via un benchmark pour faire un état des lieux de ce qui se faisait déjà dans la formation codage à Maurice et à l’international. Une fois le cadre posé, nous avons débuté la création digitale avec l’ensemble du contenu vidéo, le teaser de la soirée de lancement et la mise en place de publicités payantes via Google Responsive Display et Facebook. Enfin, nous avons organisé un calendrier éditorial pour 8 mois, garantissant une activité régulière sur les réseaux du Wagon pendant cette période.
Notre collaboration avec Le Wagon est un exemple clé de notre savoir-faire et de notre adaptabilité. L’agence a mené plusieurs missions en parallèle, parfois au-delà du digital, pour assurer la meilleure visibilité possible de l’école. La soirée de lancement a nécessité une expertise logistique, la mobilisation d’ambassadeurs et influenceurs ainsi qu’un important travail de relations publiques notamment avec les médias locaux. Notre ouverture à l’international nous a permis d’appréhender cette zone géographique tout en façonnant une campagne digitale en phase avec les valeurs du Wagon, du monde de la tech et de ses potentiels étudiants.